职位描述
线上客服
能接受早晚轮班8:30-16:30 晚班15:30-23:30（一周白班，一周晚班）
一、工作内容：
1、负责线上解答客户咨询回复，进行日常接待和引导下单，推荐产品，促成订单成交；
2、熟悉店内商品的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并及时与仓库进行沟通；
4、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力；
5、负责记录、整理买家疑问类型等资料并存档；
6、领导临时交代的其他工作。
二、任职要求：
1、有京东、淘宝、天猫客服相关经验1年以上，有户外渔具相关工作经验可优先；
2、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，有高度责任心和抗压能力；最大限度提高客户满意度；
3、具有较好的客户服务意识，工作积极主动、耐心、热情；
4、思维敏捷，反应迅速，有较强的的协调能力；
5、能熟练操作电脑。打字速度60字/分钟以上；
6、20-35岁，能接受早晚轮班8:30-16:30 晚班15:30-23:30（一周白班，一周晚班）
能接受早晚轮班8:30-16:30 晚班15:30-23:30（一周白班，一周晚班）
一、工作内容：
1、负责线上解答客户咨询回复，进行日常接待和引导下单，推荐产品，促成订单成交；
2、熟悉店内商品的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并及时与仓库进行沟通；
4、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力；
5、负责记录、整理买家疑问类型等资料并存档；
6、领导临时交代的其他工作。
二、任职要求：
1、有京东、淘宝、天猫客服相关经验1年以上，有户外渔具相关工作经验可优先；
2、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，有高度责任心和抗压能力；最大限度提高客户满意度；
3、具有较好的客户服务意识，工作积极主动、耐心、热情；
4、思维敏捷，反应迅速，有较强的的协调能力；
5、能熟练操作电脑。打字速度60字/分钟以上；
6、20-35岁，能接受早晚轮班8:30-16:30 晚班15:30-23:30（一周白班，一周晚班）
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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验1年
年龄要求22岁--35岁
工作地点聊城市东昌府区山东坤源产业园（山东/聊城/东昌府区）
联系方式
联系人：顾女士
联系电话：135****2262
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