1.负责日常客户关系的沟通与维护；
2.负责来电记录，加强与客户的联络，根据客户的要求情况及时准确将有关信息资料填写《发货申请单》；
3.负责定期组织对客户做出评估，让公司领导了解各客户的情况，加强与客户的沟通和协调，提高客户满意度；
4.向客户准确通知公司的各项政策方案，反馈产品在市场的反应情况，及时向公司反馈；
5.负责与仓库物流发货，跟踪客户的款项落实情况，了解仓库现有库存；
6.负责公司的库存情况，每月销售业绩报表，及销售统计、查询、管理；
7.负责公司客户档案资料的建立；
1）把公司客户单位的资料收集电脑存档，并归类，确保客户的单位信息资料准确；
2）登记清楚客户的收款情况，及每次的发货数量、金额、剩余扶持膏药的数量；
3）了解客户的基本资料：姓名、联系电话、生日、地址、发货地址……
4）了解客户的基本信息：单位名称，单位性质，单位规模，合作期限；
8.建立客户回访资料，传达客户意见及建议；
把回访情况的客户资料进行存档，并把客户的建议和意见，报告上级或相关部门负责人，必
要时把客户的意见和建议得出结果后，把回访结果告诉给客户；
9.完成上级领导交办的其他工作
10.组织部门人员学习共同成长，共建学习组织；