职位描述
1.认真遵守和执行酒店的各项规章制度操作程序。
2.按照规定程序为团体和散客运送行李。
3.负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房。
4.为来往的宾客打开酒店大门。
5.为入住宾客提供行李寄存等服务。
6.在公共区域站岗时须微笑及用礼貌用语、规范手势来营造良好的大堂气氛。
7.接受主管、领班的督导和班次安排,于大堂各固定岗位值班。
8.在店内派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。
9.随时回答客人的询问并向客人提供本店和本市的情况,为客人提供服务。
10.提供租车、雨伞、轮椅、包装物品等服务。
11.热情、礼貌地引领客人至客房,并根据情况正确、熟练的向客人介绍酒店的服务设施及客房设备。为特殊的客人(如残疾人、行动不便者)提供必要的服务。
12.完成委托代办的任务,向客人提供主动热情的服务。
13.自觉保持公共区域的清洁卫生,负责做好行李员休息区域的清洁卫生工作。
14.负责做好各项服务记录工作。
15.完成上级临时安排的工作。
2.按照规定程序为团体和散客运送行李。
3.负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房。
4.为来往的宾客打开酒店大门。
5.为入住宾客提供行李寄存等服务。
6.在公共区域站岗时须微笑及用礼貌用语、规范手势来营造良好的大堂气氛。
7.接受主管、领班的督导和班次安排,于大堂各固定岗位值班。
8.在店内派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。
9.随时回答客人的询问并向客人提供本店和本市的情况,为客人提供服务。
10.提供租车、雨伞、轮椅、包装物品等服务。
11.热情、礼貌地引领客人至客房,并根据情况正确、熟练的向客人介绍酒店的服务设施及客房设备。为特殊的客人(如残疾人、行动不便者)提供必要的服务。
12.完成委托代办的任务,向客人提供主动热情的服务。
13.自觉保持公共区域的清洁卫生,负责做好行李员休息区域的清洁卫生工作。
14.负责做好各项服务记录工作。
15.完成上级临时安排的工作。

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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点聊城市开发区东昌路32号(山东/聊城/经济技术开发区)
联系方式
联系人:马女士
联系电话:153****8288
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